Política de reembolso
DEVOLUCIONES
Elástico y en las condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.
Nuestra póliza tiene una duración de 30 días. Si han pasado más de 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecer reembolsos ni cambios.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar
No se permite la devolución de determinados tipos de mercancías. Así, no se podrán devolver bienes perecederos, como alimentos, flores, periódicos o revistas. Asimismo, no aceptamos productos íntimos o sanitarios, materiales o sustancias peligrosas, ni líquidos o gases inflamables.
Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
No devuelva su compra al fabricante.
En algunos casos, sólo se conceden reembolsos parciales: (si corresponde)
* Libros con signos evidentes de uso.
* CD, DVD, cintas VHS, software, videojuegos, cintas de audio o discos de vinilo que hayan sido abiertos.
*Cualquier artículo que no esté en su estado original, dañado o faltando piezas por una razón ajena a nuestro error.
* Cualquier artículo devuelto más de 30 días después de la entrega
Reembolsos (si corresponde)
Una vez que su devolución haya sido recibida e inspeccionada, le enviaremos un correo electrónico para informarle que hemos recibido el artículo devuelto. También le informaremos si su reembolso se aprueba o rechaza.
Si se aprueba, se procesará su reembolso y su tarjeta de crédito o método de pago original se acreditará automáticamente dentro de unos días.
Reembolsos retrasados o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria.
Luego comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, ya que su reembolso puede tardar algún tiempo en aparecer oficialmente.
Entonces contacta con tu banco. La publicación de un reembolso suele ir precedida de un tiempo de procesamiento.
Si has realizado todos estos pasos y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos a la siguiente dirección: delastique@gmail.com.
Artículos de oferta o promoción (si corresponde)
Sólo los artículos de precio regular son reembolsables. Desafortunadamente, los artículos en oferta o promoción no lo son.
Intercambios (si corresponde)
Sólo reemplazamos artículos que originalmente estaban defectuosos o dañados. Si necesitas sustituir el tuyo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a delastique@gmail.com y envía tu artículo a: BD mahdaoui bensaid lot lanaia nr 14 Oujda, Oujda, 60000, Marruecos.
Regalos
Si el artículo fue marcado como regalo en el momento de la compra y se le envió directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor equivalente del artículo devuelto. Una vez recibido el artículo devuelto, se le enviará por correo postal un cheque regalo.
Si el artículo no estaba marcado como regalo en el momento de la compra, o si la persona que lo regaló recibió el pedido con la intención de entregárselo más tarde, le enviaremos el reembolso y, por lo tanto, sabrá que usted le ha devuelto su regalo.
Despacho
Para devolver su producto, deberá enviarlo a la siguiente dirección postal: BD mahdaoui bensaid lot lanaia nr 14 Oujda, Oujda, 60000, Marruecos.
Los costos de envío asociados con la devolución de su artículo son su responsabilidad. No son reembolsables. Si recibe un reembolso, se deducirá el costo del envío de devolución.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que lleva recibir el producto intercambiado puede variar.
Si envía un artículo por valor de más de 75 €, le recomendamos utilizar un servicio de envío rastreable o asegurar su envío. No garantizamos que recibiremos el artículo devuelto.
Elástico y en las condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.
Nuestra póliza tiene una duración de 30 días. Si han pasado más de 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecer reembolsos ni cambios.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar
No se permite la devolución de determinados tipos de mercancías. Así, no se podrán devolver bienes perecederos, como alimentos, flores, periódicos o revistas. Asimismo, no aceptamos productos íntimos o sanitarios, materiales o sustancias peligrosas, ni líquidos o gases inflamables.
Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
No devuelva su compra al fabricante.
En algunos casos, sólo se conceden reembolsos parciales: (si corresponde)
* Libros con signos evidentes de uso.
* CD, DVD, cintas VHS, software, videojuegos, cintas de audio o discos de vinilo que hayan sido abiertos.
*Cualquier artículo que no esté en su estado original, dañado o faltando piezas por una razón ajena a nuestro error.
* Cualquier artículo devuelto más de 30 días después de la entrega
Reembolsos (si corresponde)
Una vez que su devolución haya sido recibida e inspeccionada, le enviaremos un correo electrónico para informarle que hemos recibido el artículo devuelto. También le informaremos si su reembolso se aprueba o rechaza.
Si se aprueba, se procesará su reembolso y su tarjeta de crédito o método de pago original se acreditará automáticamente dentro de unos días.
Reembolsos retrasados o faltantes (si corresponde)
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria.
Luego comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, ya que su reembolso puede tardar algún tiempo en aparecer oficialmente.
Entonces contacta con tu banco. La publicación de un reembolso suele ir precedida de un tiempo de procesamiento.
Si has realizado todos estos pasos y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos a la siguiente dirección: delastique@gmail.com.
Artículos de oferta o promoción (si corresponde)
Sólo los artículos de precio regular son reembolsables. Desafortunadamente, los artículos en oferta o promoción no lo son.
Intercambios (si corresponde)
Sólo reemplazamos artículos que originalmente estaban defectuosos o dañados. Si necesitas sustituir el tuyo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a delastique@gmail.com y envía tu artículo a: BD mahdaoui bensaid lot lanaia nr 14 Oujda, Oujda, 60000, Marruecos.
Regalos
Si el artículo fue marcado como regalo en el momento de la compra y se le envió directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor equivalente del artículo devuelto. Una vez recibido el artículo devuelto, se le enviará por correo postal un cheque regalo.
Si el artículo no estaba marcado como regalo en el momento de la compra, o si la persona que lo regaló recibió el pedido con la intención de entregárselo más tarde, le enviaremos el reembolso y, por lo tanto, sabrá que usted le ha devuelto su regalo.
Despacho
Para devolver su producto, deberá enviarlo a la siguiente dirección postal: BD mahdaoui bensaid lot lanaia nr 14 Oujda, Oujda, 60000, Marruecos.
Los costos de envío asociados con la devolución de su artículo son su responsabilidad. No son reembolsables. Si recibe un reembolso, se deducirá el costo del envío de devolución.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que lleva recibir el producto intercambiado puede variar.
Si envía un artículo por valor de más de 75 €, le recomendamos utilizar un servicio de envío rastreable o asegurar su envío. No garantizamos que recibiremos el artículo devuelto.